Este año 2021 nos trae grandes innovaciones en el mundo digital que nos ayudará muchísimo a mejorar la experiencia con el cliente (UX).
A día de hoy, muchos usuarios buscan la personalización, porque les gusta sentirse únicos y arropados en su proceso de compra. Por esta razón es importante potenciar la individualización.
Identificación biométrica
¿Qué es?
La identificación biométrica viene en forma de reconocimiento facial o de iris, huella dactilar e incluso identificación de venas de los dedos o manos.
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Seguro que ya lo conocéis y que lo tenéis incorporado en vuestro teléfono móvil por comodidad.
Actualmente, está mejorando exponencialmente para poder adaptarse al mundo digital y también, para adaptarse a la experiencia del usuario.
Thumb-friendly mobile navigation
¿A cuánta gente veis por la calle con el teléfono móvil o en los bares con algún otro dispositivo?
Gracias al estudio Digital2020 de Hootsuite y We Are Social podemos afirmar que gran parte de la población se conecta a través de dispositivos móviles.
Exactamente el 92% de los usuarios a nivel mundial. Una cifra impactante.
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La fabricación del diseño del teléfono móvil hoy en día se centra en la adaptabilidad de nuestro pulgar con la finalidad de poder navegar fácilmente y para que sea más cómodo para la navegación en Internet.
Todo se basa en mejorar la experiencia de usuario.
Carga de contenido inteligente
El contenido es fundamental, incluso podríamos decir que es el rey y es la oportunidad para atraer al usuario.
Un contenido fresco, simple, claro y atractivo es lo que los consumidores buscan.
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Así mismo, ya sabéis que todo avanza a pasos agigantados. Ahora ha aparecido lazy loading o también conocido como carga diferida.
Una tendencia que ayudará a mejorar la UX (experiencia de usuario). Se basa en cargar únicamente el contenido que el usuario tiene en pantalla.
UX writing y microcopy
Las empresas o las marcas han apostado por un lenguaje menos técnico e informal. Os preguntaréis por qué. Primero de todo, las marcas buscan complicidad con el usuario.
Por esta razón, han adaptado el tono a la hora de comunicarse y han optado por un carácter o estilo más desenfadado, apostando por lo cotidiano y el humor.
Fuente: https://www.google.com/search?q=pardon+the+interruption+medium
La plataforma Medium (servicio de publicación de blogs para aquellos que no son escritores y quieren pronunciar su voz) es un gran ejemplo, ya que, al interrumpir al lector pide perdón con un copy breve, fresco y gracioso.
Ejemplo de microcopy:
Fuente: https://patriciasuarez.es/wp-content/
Otras empresas como BBVA e Ikea también se han inclinado por esta iniciativa para tener más connivencia con el cliente o usuario.
Elementos 3D, animaciones y microanimales
La realidad virtual y aumentada está en pleno apogeo. Es por ello, que incorporar figuras 3D y animaciones en páginas web y móvil ha aumentado exponencialmente en los últimos meses.
Estos componentes permiten romper el muro entre el mundo digital y el mundo físico. Además se agradece por la simple razón de interactuar con el usuario.
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Evidentemente, para poder generar o mejorar el engagement, es importante y esencial tener la plataforma optimizada y con una buena velocidad de carga.
Para conocer la velocidad de carga puedes utilizar la herramienta GTMetrix o Google Lighthouse.
Ilustraciones
Las ilustraciones son otra tendencia si estás interesado en rediseñar o crear desde 0 tu página web. Marcas como Buffet, Nike y Google ya lo están haciendo.
¿Y tú? ¿Te atreves a estar a la última?
¿Qué estrategia digital tienes en mente?
Visualización de datos
La visualización de datos no es muy novedosa, ya que muchas empresas ya lo hacen, pero hay que aventurarse e innovar a partir de estrategias digitales.
Fuente: https://www.google.com/search?q=+Koniku
Un ejemplo, es la web de Koniku, una compañía dedicada a la biotecnología que muestra sus datos de manera abstracta y de forma visual con el objetivo de atraer a sus usuarios y fidelizarlos.
Colores futuristas y saturados con figuras orgánicas y minimalistas
Los colores son una manera de atraer al usuario y en un golpe de vista puedes conseguir transportarlo al futuro.
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No tengas miedo y apuesta por colores llamativos, demostrando creatividad e innovación. Descubre los colores Pantone.
Figuras orgánicas y minimalistas
Otro punto a destacar son las figuras orgánicas y minimalistas, es decir, todas aquellas figuras que no se basan en formas geométricas.
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Si te cuesta imaginarte figuras minimalistas, piensa en la naturaleza, todo es imperfecto pero te despierta emociones positivas (Good mood)
Shopify es un ejemplo claro de minimalismo, en su página web lo podrás ver, haz click aquí.
Emprender en la actualidad
Éstas tendencias de 2021 son una idea para mejorar la experiencia del cliente y el diseño web.
El mundo empresarial está en un constante cambio cogido de la mano con la digitalización.
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Por esto mismo, en Marina Digital queremos ayudar a tu empresa a crecer a través de estrategias digitales.
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